Uw eigen laadbeheer abonnement.

Activeer, verleng of stop uw abonnement.

Via dit formulier kunt u alles regelen rondom uw laadbeheer abonnement van uw laadstation. Denk hierbij aan het activeren, verlengen of stopzetten van uw abonnement.

Onze klantenservice staat elke werkdag voor u klaar om u te helpen bij vragen, wijzigingen of verzoeken met betrekking tot uw laadpaal en bijbehorende diensten. 

Vul het contactformulier in, zodat wij uw aanvraag direct bij de juiste afdeling kunnen neerleggen en u snel kunnen helpen.

Contactformulier

Maak een keuze uit de bovenstaande opties.
Uw klantnummer is te vinden in de 50five app. Ga naar "Support" en vind het nummer onder "klantnummer".
Het serienummer van uw laadstation is te vinden in de 50five e-mobility app:

- Ga naar "Mijn laadpunt"
- Klik op ">" bij het juiste laadpunt
- Klik op "Instellingen"
- Klik op "Laadpunt details"
- Het nummer vindt u onder "Serienummer"
​ ​- Let op: niet het laadpunt ID

Voeg eventueel één of meerdere foto's toe ter verduidelijking. Ondersteunde bestandstypen: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf.

Ja, ik bevestig dat ik in België of Luxemburg woon.

Let op: dit contactformulier is bedoeld voor klanten die in België of Luxemburg wonen. Als u in een ander land woont, gebruik dan alstublieft het contactformulier voor uw specifieke locatie. Dit helpt ons om u sneller en efficiënter te helpen.

Ja, ik geef toestemming voor het gebruik van mijn persoonsgegevens in overeenstemming met het 50five privacybeleid.
Verzenden
​​

> De veelgestelde vragen

Terug naar overzich​​t