Votre abonnement de gestion de recharge.

Activez, prolongez ou résiliez votre abonnement.

Ce formulaire vous permet de gérer tout ce qui concerne votre abonnement de gestion de recharge lié à votre borne de recharge. Vous pouvez notamment activer, prolonger ou résilier votre abonnement.

Notre service client est disponible chaque jour ouvré pour vous accompagner dans vos demandes, modifications ou questions concernant votre borne et les services associés.

Afin de vous aider au plus vite, merci de remplir le formulaire de contact.

Formulaire de contact

Faites un choix parmi les options ci-dessus.
Votre numéro de client se trouve dans l’application 50five. Allez dans « Support » et trouvez le numéro sous « numéro de client ».
Le numéro de série de votre borne de recharge se trouve dans l’application 50five e-mobility :

- Allez dans « Vos bornes de recharge »
- Cliquez sur « > » à côté du point de charge concerné
- Cliquez sur « Paramètres »
- Cliquez sur « Détails de la borne »
- Le numéro se trouve sous « Numéro de série »
​ ​- Attention : il ne s’agit pas de l’ID du point de charge​​

Ajoutez éventuellement une ou plusieurs photos pour plus de clarté. Types de fichiers pris en charge : .jpg, .jpeg, .png, .gif, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf.

Oui, je confirme que je réside en Belgique ou au Luxembourg.

Attention : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant en Belgique ou au Luxembourg. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre localisation. Cela nous permet de vous aider plus rapidement et plus efficacement.

Oui, j'autorise l'utilisation de mes données personnelles conformément à la politique de confidentialité de 50five.
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