UK Kundendienst.

Bent u klant bij 50five?

Bel met Nova, onze slimme AI-agent, in de 50five e-mobility app. 

Nova helpt u stap voor stap bij vragen over onze e-mobility-diensten. U bereikt Nova eenvoudig via Support in de 50five e-mobility app. Komt u er samen niet uit? Dan zorgt Nova ervoor dat uw vraag met de juiste informatie bij ons terechtkomt, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Met de 50five e-mobility app zorgen wij voor een prettige laadervaring. Stel laadschema’s in, start en stop laadsessies en voeg uw eigen laadpas(sen) toe (voor ondersteunde laadpassen), verander zelf uw terugbetalingstarief en bekijk eenvoudig uw laadtransacties. Daarnaast vindt u in de app gemakkelijk laadlocaties binnen ons netwerk van meer dan 600.000 laadpunten in heel Europa en kunt u uw laadpunt op afstand beheren.

Apple (iOS)  Android


Häufig gestellte Fragen.

Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt?

Contact us!

When you call us, you will be connected to our AI agent Nova. She is available every weekday between 9:00 AM and 5:00 PM and will assist you directly with your questions.

Are you already a customer? Then call Nova via the 50five e-mobility app. This way, Nova will immediately have your details at hand and can help you as quickly as possible.

Would you like to learn more about Nova, why we use her, and how she can assist you? Then visit this page for more information.

You can also submit your question online via the contact form. This ensures that your question quickly reaches the right person. Please choose below what your question is about:

Möchten Sie uns lieber telefonisch kontaktieren?

Rufen Sie uns während der Bürozeiten an:

Bent u klant bij Shell Recharge Solutions en heeft u vragen?

Sind Sie noch nicht migriert oder haben Sie Fragen zu Shell-Ladekarten? Wenden Sie sich bitte an Shell. Sind Sie bereits umgestiegen und haben eine Bestätigungs-E-Mail erhalten? Dann hilft Ihnen 50five gerne weiter.