Welkom bij 50five!
Meer informatie omtrent uw overstap van Coolblue naar 50five.
Wij zijn verheugd u in de loop van april als klant te kunnen ontvangen bij 50five! Indien u klant bent bij Coolblue, heeft u onlangs van ons een mail ontvangen.
Let op: dit is nog niet uw welkomstmail, uw laadpunt is dus nog niet gemigreerd.
Heeft u reeds vragen? Bekijk de veelgestelde vragen en het persbericht op de website van Coolblue. Komt u er niet uit? Dan kunt u tot de migratie contact opnemen met Coolblue via 088 545 41 11.
In april 2026 zetten wij uw laadpaal over naar het laadbeheer van 50five. U hoeft hiervoor vooraf niets te doen. Na de overstap kunt u bij ons terecht voor service, onderhoud en garantie.
Wij nemen de dienstverlening over van Coolblue. De garantie, voorwaarden en eventuele servicecontracten worden voortaan door 50five uitgevoerd. Ook uw abonnementen en tarieven worden overgezet. Let op: uw laadhistorie, transacties en facturen worden niet overgezet. U kunt deze nog inzien in uw Coolblue omgeving tot 1 juli 2026.
Zodra uw laadpaal succesvol is overgezet naar het laadbeheer van 50five, ontvangt u een welkomstmail. In deze mail leggen wij uit hoe u gebruikmaakt van het 50five online laadbeheer, de 50five e-mobility app en hoe u uw laadpas hierin toevoegt.
Bekijk hier de veelgestelde vragen op de website van Coolblue. Tot de overstap kunt u contact opnemen met Coolblue via 088 545 41 11. Na de overstap helpt de klantenservice van 50five u graag verder.