Reparatie of storing.

Als er een keer iets niet helemaal goed gaat.

Onze klantenservice zit elke werkdag voor u klaar om u te helpen bij vragen, opmerkingen, klachten of aanvragen betreft de installatie van een laadstation of services die wij bieden omtrent e-mobility.

Wij werken met een contactformulier zodat wij uw vraag snel bij de juiste persoon kunnen leggen. Vul onderstaand formulier in om contact met ons op te nemen.

Contactformulier

Category

Wat is uw vraag? *

Beschrijf uw vraag *

Voor- en achternaam *

Waar bevindt uw laadstation zich? *

Bedrijfslocatie

Thuisadres

Maak een keuze uit de bovenstaande opties.

Woonplaats *

Emailadres *

Telefoonnummer *

Klantnummer

Uw klantnummer is te vinden in de 50five app. Ga naar "Support" en vind het nummer onder "klantnummer".

Serienummer van uw laadstation *

Het serienummer van uw laadstation is te vinden in de 50five e-mobility app:
- Ga naar "Mijn laadpunt"
- Klik op ">" bij het juiste laadpunt
- Klik op "Instellingen"
- Klik op "Laadpunt details"
- Het nummer vindt u onder "Serienummer"
- Let op: niet het laadpunt ID

Woonachtig in België of Luxemburg *

Ja, ik bevestig dat ik in België of Luxemburg woon.

Let op: dit contactformulier is bedoeld voor klanten die in België of Luxemburg wonen. Als u in een ander land woont, gebruik dan alstublieft het contactformulier voor uw specifieke locatie. Dit helpt ons om u sneller en efficiënter te helpen.

Bijlage(n)

Voeg eventueel één of meerdere foto's toe ter verduidelijking. Ondersteunde bestandstypen: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf.

Gegevensverwerking *

Ja, ik geef toestemming voor het gebruik van mijn persoonsgegevens in overeenstemming met het 50five privacybeleid.

Verzenden

> De veelgestelde vragen

Terug naar overzicht