UK service client.
Bent u klant bij 50five?
Bel met Nova, onze slimme AI-agent, in de 50five e-mobility app.
Nova helpt u stap voor stap bij vragen over onze e-mobility-diensten. U bereikt Nova eenvoudig via Support in de 50five e-mobility app. Komt u er samen niet uit? Dan zorgt Nova ervoor dat uw vraag met de juiste informatie bij ons terechtkomt, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met de 50five e-mobility app zorgen wij voor een prettige laadervaring. Stel laadschema’s in, start en stop laadsessies en voeg uw eigen laadpas(sen) toe (voor ondersteunde laadpassen), verander zelf uw terugbetalingstarief en bekijk eenvoudig uw laadtransacties. Daarnaast vindt u in de app gemakkelijk laadlocaties binnen ons netwerk van meer dan 800.000 laadpunten in heel Europa en kunt u uw laadpunt op afstand beheren.
Bent u klant bij Shell Recharge Solutions en heeft u vragen?
Vous n’avez pas encore effectué la migration ou vous avez des questions concernant les cartes de recharge Shell ? Veuillez contacter Shell. Vous avez déjà effectué la migration et reçu un e-mail de confirmation ? 50five se fera un plaisir de vous aider.
Questions fréquentes.
Veuillez vérifier que votre carte est active et que vos informations de paiement sont correctement configurées dans votre compte Shell (dans l’application Shell, pas dans l'application Shell Recharge).
50five ?
Pour votre sécurité, cette fonctionnalité est temporairement indisponible. Le démarrage/arrêt à distance est vulnérable à la fraude et peut être utilisé à mauvais escient sans carte de recharge physique. Les données associées à une carte de recharge appartiennent à Shell. Par conséquent, nous ne pouvons pas toujours vérifier avec certitude si une carte de recharge appartient bien à son titulaire. Nous étudions actuellement avec notre partenaire technologique la possibilité de proposer cette fonctionnalité en toute sécurité à l'avenir.
Téléchargez l'application dès maintenant pour Apple (https://apps.apple.com/nl/app/50five/id6443953789) ou Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plugz.app50five).
Votre réponse ne se trouve pas ici ? Contactez-nous .
Avec la gestion des charge 50five vous gérez tous vos points de charge depuis un seul environnement en ligne. Vous bénéficiez de plusieurs avantages :
- Suivi de toutes vos sessions de recharge ;
- Gestion autonome de votre borne de recharge et possibilité, par exemple, de la réinitialiser en cas de dysfonctionnement ;
- Automatisation du remboursement de vos frais de recharge auprès de votre employeur ;
Votre réponse ne se trouve pas ici ? Contactez-nous .
Vous pouvez facilement calculer le temps nécessaire pour recharger votre voiture électrique. La batterie d'une voiture électrique a toujours une certaine capacité, exprimée en kWh. Par exemple, si la batterie a une capacité de 74 kWh et que la station de charge fournit une puissance de 7,4 kW, il faudra 10 heures (74 / 7,4 = 10) pour recharger complètement une batterie vide. Dans le cas improbable où vous auriez besoin de recharger en route, vous pouvez souvent utiliser une borne de recharge rapide. Cela vous permet de recharger rapidement une grande partie de la batterie et de reprendre la route sans délai.
Votre réponse ne se trouve pas ici ? Contactez-nous.
Vous voulez prendre la route chaque jour avec une batterie pleine ? Découvrez nos stations de recharge et nos tarifs.
Découvrez nos stations de recharge
Votre réponse ne se trouve pas ici ? Contactez-nous .
Vous ne trouvez pas votre question ?
Veuillez contacter notre service client au Royaume-Uni.
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Notre service clientèle est disponible tous les jours ouvrables pour répondre à toutes vos questions, commentaires, réclamations ou demandes concernant l'installation d'une borne de recharge ou les services que nous proposons en matière de mobilité électrique.
Nous utilisons un formulaire de contact afin de pouvoir transmettre rapidement votre question à la bonne personne.
Remarque : ce formulaire de contact est destiné aux clients résidant au Royaume-Uni. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez utiliser le formulaire de contact correspondant à votre situation géographique. Ainsi, nous pourrons vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Formulaire de contact
Préférez-vous nous contacter par téléphone ?
Appelez-nous pendant les heures de bureau :
Tel: +441223081759